Politique de paiement

Bienvenue chez Licengo LTD !
Chez Licengo, nous nous engageons à garantir à nos clients un processus de paiement sécurisé et transparent. Veuillez consulter notre politique de paiement ci-dessous pour comprendre les méthodes que nous acceptons et comment nous traitons les transactions.

1. Modes de paiement acceptés

Nous proposons une variété de méthodes de paiement afin de garantir à nos clients un processus de paiement sans heurts :

Cartes de crédit/débit :
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit, notamment :
- Visa
- Carte Mastercard
- American Express
- Découvrez
PayPal :
Vous pouvez payer en toute sécurité en utilisant votre compte PayPal, qui offre une protection supplémentaire pour les achats en ligne.

2. Sécurité des paiements

Chez Licengo, nous donnons la priorité à la sécurité de vos informations de paiement :

Tous les paiements sont traités à l’aide d’un système de cryptage sécurisé (SSL) afin de protéger vos données personnelles et financières.
Nous ne conservons pas les données relatives aux cartes de crédit sur nos serveurs. Toutes les transactions sont gérées par des processeurs de paiement fiables et conformes tels que Stripe.

3. Informations relatives à la facturation

Assurez-vous que toutes les informations de facturation fournies lors de la commande sont exactes et à jour afin d’éviter tout retard dans le traitement de votre commande.
Dans les cas où les informations de facturation ne correspondent pas à la méthode de paiement, une vérification supplémentaire peut être nécessaire, ce qui peut entraîner des retards.

4. Vérification des commandes et prévention de la fraude

Pour des raisons de sécurité, toutes les commandes font l’objet d’un examen :

Si une commande est signalée comme étant à haut risque ou suspecte par notre système de détection des fraudes, elle peut nécessiter une vérification supplémentaire. Ce processus ne prend généralement pas plus de 24 heures, mais peut entraîner des retards dans le traitement de la commande.
Si une vérification est nécessaire, nous vous contacterons par courrier électronique à l’adresse fournie lors de la commande.

5. Monnaie

Tous les prix indiqués sur Licengo.com sont exprimés en GBP, USD, EUR, sauf indication contraire. Pour les commandes internationales, le montant final débité sur votre compte peut varier en fonction des taux de change et des frais imposés par votre fournisseur de paiement.

6. Remboursements et litiges de paiement

Pour plus d’informations sur les remboursements, les annulations ou les échanges de produits, veuillez consulter notre politique de remboursement et de retour.

En cas de litige concernant un paiement, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse support@licengo.com. Nous travaillerons avec vous et l’organisme de paiement pour résoudre le problème le plus rapidement possible.