Bonjour, je sais à quel point il est ennuyeux que le son de votre ordinateur cesse soudainement de fonctionner.
Je sais à quel point il est pénible que le son de votre ordinateur cesse soudainement de fonctionner.
Vous êtes en train de regarder des vidéos ou d’écouter de la musique, puis vous vous retrouvez dans le silence.
Si vous êtes confronté à une panne de son sous Windows 10, ne vous inquiétez pas !
J’ai quelques étapes faciles à suivre pour vous aider à résoudre le problème, et la plupart d’entre elles sont rapides et simples.
Étape 1 : Vérifier d’abord les éléments de base
D’accord, avant de plonger dans les réglages les plus profonds, abordons les principes de base. Parfois, c’est quelque chose de très simple que nous négligeons :
- Le volume : Avez-vous vérifié si le volume n’est pas coupé ou trop faible ? Il vous suffit de cliquer sur l’icône du son en bas à droite de votre écran et de vous assurer que le volume est augmenté.
- Haut-parleurs externes/écouteurs : Si vous utilisez des haut-parleurs ou des écouteurs externes, assurez-vous qu’ils sont correctement branchés. Essayez également de les déconnecter pour vérifier si les haut-parleurs intégrés fonctionnent.
- Vérifiez les mises à jour : Parfois, les mises à jour de Windows permettent de résoudre ce type de problème. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et vérifiez si des mises à jour sont disponibles.
Étape 2 : Lancer le programme de dépannage audio
Windows 10 dispose d’un programme de dépannage intégré qui résout souvent les problèmes de son automatiquement. Voici comment l’exécuter :
- Allez dans Paramètres en appuyant sur la touche Windows + I.
- Cliquez sur Update & Security, puis sélectionnez Troubleshoot dans la barre latérale.
- Faites défiler la page jusqu’à Playing Audio et cliquez dessus, puis sélectionnez Run the Troubleshooter (Exécuter le programme de dépannage).
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran et voyez si le problème est détecté et résolu.
Étape 3 : Vérifier le périphérique de sortie audio
Si vous utilisez plusieurs périphériques audio (comme des haut-parleurs, des écouteurs ou un moniteur avec des haut-parleurs intégrés), Windows choisit parfois le mauvais.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son dans le coin inférieur droit et cliquez sur Ouvrir les paramètres du son.
- Dans la section Sortie, assurez-vous que le bon appareil est sélectionné dans la liste déroulante.
- Essayez de passer d’un appareil à l’autre si vous n’êtes pas sûr, et voyez si le son revient.
Étape 4 : Mise à jour ou réinstallation de vos pilotes audio
Les pilotes audio obsolètes ou corrompus sont une cause fréquente de problèmes de son dans Windows 10. Voici comment y remédier :
- Appuyez sur Windows + X et choisissez Gestionnaire de périphériques.
- Recherchez les contrôleurs de son, de vidéo et de jeu dans la liste et cliquez pour la développer.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur votre périphérique audio (il porte généralement un nom tel que Realtek ou High Definition Audio) et choisissez Mettre à jour le pilote.
- Sélectionnez Rechercher automatiquement les pilotes mis à jour. Si cela ne fonctionne pas, essayez de désinstaller le pilote et de redémarrer votre ordinateur. Windows le réinstallera automatiquement.
Étape 5 : Vérifier les paramètres sonores
Parfois, le problème est caché dans les paramètres du son :
- Cliquez à nouveau avec le bouton droit de la souris sur l’icône du son et sélectionnez Ouvrir les paramètres du son.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Sound Control Panel.
- Sous l’onglet Lecture, assurez-vous que votre appareil par défaut est correctement configuré ; une coche verte apparaît généralement.
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique par défaut et sélectionnez Propriétés.
- Allez dans l’onglet Améliorations et cochez la case Désactiver tous les effets sonores.
Étape 6 : Redémarrer les services audio de Windows
Il arrive que le service Windows Audio cesse de fonctionner et ait besoin d’un coup de pouce :
- Appuyez sur Windows + R, tapez services.msc et appuyez sur Entrée.
- Faites défiler vers le bas jusqu’à ce que vous trouviez Windows Audio, cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Redémarrer.
- Vous pouvez également vérifier le type de démarrage ici – assurez-vous qu’il est réglé sur Automatique pour qu’il démarre toujours avec Windows.
Étape 7 : Essayez une restauration du système (uniquement en cas d’échec)
Si aucune de ces solutions n’a fonctionné et que votre son fonctionnait correctement auparavant, essayez de restaurer le système :
- Appuyez sur Windows + S et tapez Créer un point de restauration.
- Dans la fenêtre Propriétés du système, cliquez sur Restauration du système.
- Suivez les invites pour choisir un point de restauration et ramener votre ordinateur à un état antérieur.
Réflexions finales
J’espère que l’une de ces étapes a fonctionné pour vous ! La plupart des problèmes de son sous Windows 10 sont assez faciles à résoudre – généralement les pilotes, les paramètres ou les mises à jour sont en cause, mais si vous êtes bloqué après avoir tout essayé – vérifiez si vos haut-parleurs/casques sont endommagés ou contactez l’assistance.
Et n’oubliez pas que si le son ne fonctionne pas sous Windows 10, il s’agit parfois d’un problème de haut-parleur ou d’autres éléments, vous devez alors vous rendre au centre de service informatique.
Faites-moi savoir si vous rencontrez des problèmes en suivant ces étapes !
