Actualizar Microsoft Office es muy importante. Obtienes nuevas funciones, correcciones de seguridad, mejoras de rendimiento. Pero a veces las actualizaciones pueden estropear las cosas. No te preocupes: la mayoría de estos problemas son fáciles de solucionar. Aquí tienes algunos problemas habituales de las actualizaciones de Microsoft Office y cómo puedes solucionarlos con unos sencillos pasos. Empecemos,
Primero si Office no se actualiza
Problema: Haces clic en «Actualizar», pero no pasa nada.
Solución
- Comprueba tu conexión a Internet. Asegúrate de que tu conexión-Fi o por cable es estable.
- Reinicia el ordenador. Empezar de cero suele ayudar.
- Comprueba si hay actualizaciones de Windows. Ve a Configuración > Actualización y seguridad > Windows Update. Actualizar Windows puede solucionar los problemas de Office.
- Prueba a actualizar Office manualmente. Abre cualquier aplicación de Office (como Word), ve a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Actualizar ahora.
Códigos de error al actualizar
Problema: Aparece un código de error como «0x80070005» o «30183-4» durante la actualización.
Solución
- Busca el código de error en el sitio de soporte de Microsoft para encontrar soluciones específicas.
- Ejecuta la herramienta de reparación de Office. Ve a Panel de control > Programas > Programas y características, busca Microsoft Office, haz clic en Cambiar y selecciona Reparar. Sigue las instrucciones.
La oficina sigue pidiendo actualizar
Problema: Ya has actualizado, pero Office sigue pidiendo actualizaciones una y otra vez.
Solución
- Borra la caché de Office. Ve a C:³»Usuarios³» y borra los archivos de actualización.
- Desactiva las actualizaciones temporalmente yendo a Archivo > Cuenta > Opciones de actualización > Desactivar actualizaciones. Vuelve a activarlo más tarde para ver si ayuda.
Office se congela durante la actualización
Problema: Tu aplicación Office se bloquea o se detiene mientras se actualiza.
Solución
Reinicia la aplicación y vuelve a abrirla para ver si se reanuda la actualización.
Comprueba tu espacio de almacenamiento. Asegúrate de que hay espacio suficiente en tu ordenador.
Utiliza el Administrador de tareas (Ctrl + Mayús + Esc), busca la aplicación Office en Procesos, haz clic con el botón derecho y selecciona Finalizar tarea. Intenta actualizar de nuevo.
Versión obsoleta tras la actualización
Problema: actualizas Office pero sigues viendo el número de la versión antigua.
Solución
Vuelve a instalar Office. Desinstálalo desde Panel de control > Programas, y luego descarga la última versión desde tu cuenta de Microsoft.
Comprueba tu licencia de Office para asegurarte de que está activa y de que estás utilizando la clave de producto correcta.
Office no funciona tras la actualización
Problema: Tras la actualización, se producen bloqueos o algunas funciones dejan de funcionar.
Solución
Ejecuta Office en Modo Seguro manteniendo pulsada la tecla Ctrl mientras inicias la aplicación.
Desactiva los complementos yendo a Archivo > Opciones > Complementos y desactivando todos los complementos.
Habilítalos uno a uno para encontrar al alborotador.
Vuelve a reparar Office desde Panel de control > Programas > Programas y características.
Actualizaciones lentas
Problema: La actualización tarda una eternidad en descargarse o instalarse.
Solución
Comprueba la velocidad de Internet: una conexión lenta puede causar retrasos.
Comprueba tu velocidad en Internet e intenta actualizarte a una hora más tranquila.
Pausa las descargas grandes de otras aplicaciones o dispositivos que utilicen tu Internet.
Reinicia la actualización cancelándola y reiniciando el ordenador.
Consejos finales
Mantén tu software actualizado regularmente; evita muchos problemas antes de que ocurran.
Haz una copia de seguridad de todo tu trabajo antes de actualizar para no perder nada.
Ponte en contacto con el equipo de soporte de Microsoft si nada funciona: ¡están ahí para ayudarte!
¡Actualizar Microsoft Office puede ser fácil con estas soluciones rápidas! ¡Ahora puedes solucionar los problemas habituales de actualización y mantener esas aplicaciones funcionando sin problemas!
Conclusión
Los problemas con las actualizaciones de Microsoft Office pueden ser molestos, pero la mayoría se solucionan fácilmente. Ya sea una actualización fallida, códigos de error o descargas lentas, ¡estos pasos te ayudarán a resolverlo rápidamente! ¡Mantén tus aplicaciones actualizadas y soluciona los problemas eficazmente para que funcionen sin problemas y disfruta de las nuevas funciones sin complicaciones!
