Política de pagos

¡Bienvenido a Licengo LTD!
En Licengo nos comprometemos a garantizar a nuestros clientes un proceso de pago seguro y transparente. Revisa nuestra política de pagos a continuación para conocer los métodos que aceptamos y cómo gestionamos las transacciones.

1. Métodos de pago aceptados

Ofrecemos varios métodos de pago para garantizar a nuestros clientes un proceso de pago sin problemas:

Tarjetas de crédito/débito:
Aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito, incluidas:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Descubre
PayPal:
Puedes pagar de forma segura utilizando tu cuenta PayPal, que proporciona una capa adicional de protección para las compras en Internet.

2. Seguridad en los pagos

En Licengo, damos prioridad a la seguridad de tu información de pago:

Todos los pagos se procesan mediante encriptación segura (SSL) para proteger tus datos personales y financieros.
No almacenamos los datos de las tarjetas de crédito en nuestros servidores. Todas las transacciones son gestionadas por procesadores de pagos fiables y conformes, como Stripe.

3. Información de facturación

Asegúrate de que toda la información de facturación facilitada durante el proceso de pago es correcta y está actualizada para evitar retrasos en la tramitación de tu pedido.
En los casos en que la información de facturación no coincida con el método de pago, puede ser necesaria una verificación adicional, lo que podría provocar retrasos.

4. Verificación de pedidos y prevención del fraude

Por motivos de seguridad, todos los pedidos están sujetos a revisión:

Si un pedido es marcado como de alto riesgo o sospechoso por nuestro sistema de detección de fraudes, puede requerir una verificación adicional. Este proceso no suele tardar más de 24 horas, pero puede provocar retrasos en la tramitación del pedido.
Si es necesaria una verificación, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico en la dirección facilitada durante el proceso de pago.

5. Moneda

Todos los precios indicados en Licengo.com se expresan en GBP, USD, EUR, salvo que se indique lo contrario. En el caso de pedidos internacionales, el importe final cargado en tu cuenta puede variar en función de los tipos de cambio y de cualquier comisión impuesta por tu proveedor de pago.

6. Devoluciones y litigios sobre pagos

Para obtener información sobre reembolsos, cancelaciones o cambios de productos, consulta nuestra Política de reembolsos y devoluciones.

Si tienes alguna disputa en relación con un pago, ponte en contacto con nosotros inmediatamente en support@licengo.com. Trabajaremos contigo y con el procesador de pagos para resolver el problema lo antes posible.