Política de entrega
Por favor, revise atentamente los siguientes términos y políticas de entrega antes de utilizar nuestros servicios digitales. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos y condiciones.
- Prestación de servicios digitales
En Licengo nos especializamos en la prestación de servicios digitales. Nuestros productos se entregan exclusivamente en forma de clave de producto digital a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el proceso de compra. - Sin envío físico
No ofrecemos ni incluimos ningún envío físico como parte de nuestros servicios. Nuestro compromiso es entregar los productos digitales adquiridos de manera rápida y eficiente a través de medios electrónicos. No recibirá ningún disco físico, paquete o artículo tangible relacionado con su compra. - Proceso de entrega
Una vez que haya completado su compra con éxito, recibirá un correo electrónico de confirmación con las claves de su producto digital y las instrucciones correspondientes para canjearlas o activarlas. Es fundamental asegurarse de que la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra sea correcta y accesible, ya que este es el método de entrega principal. - Plazo de entrega
Nuestro objetivo es entregarle su(s) clave(s) de producto digital(es) con prontitud. En la mayoría de los casos, debería recibir su(s) clave(s) en cuestión de minutos luego de una transacción exitosa. Sin embargo, tenga en cuenta que los plazos de entrega pueden variar según factores como la verificación del pago y el producto específico adquirido. - Correos electrónicos perdidos o retrasados
Si no recibe su(s) clave(s) de producto digital(es) en un tiempo razonable, revise su carpeta de correo no deseado o spam. En ocasiones, los proveedores de correo electrónico pueden clasificar por error nuestros mensajes como spam. Si no puede encontrar el correo electrónico, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente y lo ayudaremos a resolver el problema rápidamente. - Responsabilidad del cliente
Es responsabilidad del cliente proporcionar información de contacto precisa y actualizada, incluida una dirección de correo electrónico válida, durante el proceso de compra. El incumplimiento de esta condición puede provocar demoras o problemas con la entrega. - Información de contacto
Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda con la entrega de sus productos digitales, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente:
– Correo electrónico: support@licengo.com
– Página de contacto: Contáctenos - Cambios en los términos de entrega
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos y políticas de entrega en cualquier momento sin previo aviso. Es su responsabilidad revisar estos términos periódicamente para garantizar el cumplimiento de nuestras políticas actuales.
Al utilizar nuestros servicios digitales, usted reconoce y acepta estos términos y políticas de entrega. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le rogamos que no utilice nuestros servicios.
Gracias por elegir Licengo. Agradecemos su confianza en nuestra prestación de servicios digitales y nos comprometemos a brindar una experiencia fluida y confiable.
Atentamente,
Número de registro de Licengo LTD
: 15885122
Sede: 71-75 Shelton St, Covent Garden, Londres WC2H 9JQ, Reino Unido.
Correo electrónico: support@licengo.com
