Zahlungspolitik

Willkommen bei Licengo LTD!
Wir bei Licengo sind bestrebt, unseren Kunden einen sicheren und transparenten Zahlungsprozess zu bieten. Bitte lesen Sie unsere Zahlungsrichtlinien unten, um zu verstehen, welche Methoden wir akzeptieren und wie wir Transaktionen abwickeln.

1. Akzeptierte Zahlungsarten

Wir bieten eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an, um unseren Kunden einen reibungslosen Bestellvorgang zu ermöglichen:

  • Kredit-/Debitkarten:
    Wir akzeptieren die wichtigsten Kredit- und Debitkarten, einschließlich:
    • Visum
    • Mastercard
    • American Express
    • Entdecken Sie
  • PayPal:
    Sie können sicher über Ihr PayPal-Konto bezahlen, das einen zusätzlichen Schutz für Online-Einkäufe bietet.

2. Zahlungssicherheit

Bei Licengo steht die Sicherheit Ihrer Zahlungsinformationen an erster Stelle:

  • Alle Zahlungen werden über eine sichere Verschlüsselung (SSL) abgewickelt, um Ihre persönlichen und finanziellen Daten zu schützen.
  • Wir speichern keine Kreditkartendaten auf unseren Servern. Alle Transaktionen werden von vertrauenswürdigen und gesetzeskonformen Zahlungsdienstleistern wie Stripe abgewickelt.

3. Informationen zur Rechnungsstellung

  • Vergewissern Sie sich, dass alle während des Bestellvorgangs angegebenen Rechnungsdaten korrekt und aktuell sind, um Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu vermeiden.
  • In Fällen, in denen die Rechnungsdaten nicht mit der Zahlungsmethode übereinstimmen, kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein, was zu Verzögerungen führen kann.

4. Auftragsprüfung und Betrugsprävention

Aus Sicherheitsgründen werden alle Bestellungen einer Überprüfung unterzogen:

  • Wenn eine Bestellung von unserem Betrugserkennungssystem als hochriskant oder verdächtig eingestuft wird, kann eine zusätzliche Überprüfung erforderlich sein. Dieser Prozess dauert in der Regel nicht länger als 24 Stunden, kann aber zu Verzögerungen bei der Auftragsabwicklung führen.
  • Falls eine Überprüfung erforderlich ist, werden wir Sie per E-Mail an die beim Checkout angegebene Adresse kontaktieren.

5. Währung

Alle auf Licengo.com angegebenen Preise sind in GBP, USD, EUR, sofern nicht anders angegeben. Bei internationalen Bestellungen kann der endgültige Betrag, der Ihrem Konto belastet wird, je nach Wechselkurs und eventuellen Gebühren Ihres Zahlungsanbieters variieren.

6. Erstattungen und Zahlungsstreitigkeiten

Informationen über Rückerstattungen, Stornierungen oder den Umtausch von Produkten finden Sie in unseren Rückerstattungs- und Rückgabebedingungen.

Sollten Sie Streitigkeiten bezüglich einer Zahlung haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@licengo.com. Wir werden mit Ihnen und dem Zahlungsdienstleister zusammenarbeiten, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.

7. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unseren Zahlungsmethoden oder zur Zahlungssicherheit haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren:

  • E-Mail: support@licengo.com
  • Telefon: +44 7378 942610
  • Adresse: 71-75 Shelton St, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Vereinigtes Königreich

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