سياسة الدفع
مرحبًا بك في شركة Licengo LTD!
نلتزم في Licengo بضمان عملية دفع آمنة وشفافة لعملائنا.
يُرجى مراجعة سياسة الدفع أدناه لفهم الطرق التي نقبلها وكيفية تعاملنا مع المعاملات.
1. طرق الدفع المقبولة
نقدم مجموعة متنوعة من طرق الدفع لضمان سلاسة عملية الدفع لعملائنا:
- بطاقات الائتمان/الخصم:
نحن نقبل بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية، بما في ذلك:- التأشيرة
- ماستركارد
- أمريكان إكسبريس
- اكتشف
- PayPal:
يمكنك الدفع بأمان باستخدام حساب PayPal الخاص بك، والذي يوفر طبقة إضافية من الحماية لعمليات الشراء عبر الإنترنت.
2. ضمان الدفع
في Licengo، نعطي الأولوية لأمان معلومات الدفع الخاصة بك:
- تتم معالجة جميع المدفوعات باستخدام التشفير الآمن (SSL) لحماية بياناتك الشخصية والمالية.
- لا نقوم بتخزين تفاصيل بطاقة الائتمان على خوادمنا. يتم التعامل مع جميع المعاملات عن طريق معالجات دفع موثوقة ومتوافقة مثل Stripe.
3. معلومات الفواتير
- تأكد من أن جميع معلومات الفواتير المقدمة أثناء الدفع دقيقة ومحدثة لتجنب أي تأخير في معالجة طلبك.
- في الحالات التي لا تتطابق فيها معلومات الفوترة مع طريقة الدفع، قد تكون هناك حاجة إلى تحقق إضافي، مما قد يؤدي إلى التأخير.
4. التحقق من الطلبات ومنع الاحتيال
لأغراض أمنية، تخضع جميع الطلبات للمراجعة:
- إذا تم وضع علامة على طلب ما على أنه عالي الخطورة أو مشبوه من قِبل نظامنا للكشف عن الاحتيال، فقد يتطلب الأمر تحققًا إضافيًا. لا تستغرق هذه العملية عادةً أكثر من 24 ساعة، ولكنها قد تؤدي إلى تأخير في معالجة الطلب.
- إذا كانت هناك حاجة إلى التحقق، سنتصل بك عبر البريد الإلكتروني على العنوان المقدم أثناء عملية الدفع.
5. العملة
جميع الأسعار المدرجة على موقع Licengo.com بالجنيه الإسترليني أو الدولار الأمريكي أو اليورو ما لم يُذكر خلاف ذلك. بالنسبة للطلبات الدولية، قد يختلف المبلغ النهائي المخصوم من حسابك حسب أسعار الصرف وأي رسوم يفرضها مزود الدفع الخاص بك.
6. المستردات ومنازعات الدفع
للحصول على معلومات حول المبالغ المستردة أو الإلغاء أو استبدال المنتج، يُرجى الرجوع إلى سياسة الاسترداد والإرجاع الخاصة بنا.
إذا كان لديك أي نزاعات تتعلق بالدفع، يُرجى الاتصال بنا على الفور على support@licengo.com. سنعمل معك ومعالج الدفع لحل المشكلة في أسرع وقت ممكن.
7. اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول طرق الدفع أو أمان الدفع لدينا، يُرجى عدم التردد في الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: support@licengo.com
- الهاتف+44 7378 942610
- العنوان: 71-75 شارع شيلتون، كوفنت غاردن، لندن WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
Licengo LTD – مزودك الموثوق لحلول البرمجيات الرقمية.